护理质量考核是保证护理服务安全的一项重要手段,医院护理部为认真贯彻落实医院《关于开展以病人为中心,以医疗质量、医疗安全为重点的专项活动实施方案》的通知精神,结合护理人员座谈会中提出护理质量考核相关意见及建议,本着以科学发展观为指导,“以人为本,以病人为中心”的理念,与北京协和医院进修回来的各位护士长沟通、交流,对目前现行的考核方式反复斟酌,多次召开护理质量管理与持续跟进组成员会议研究探讨,形成了新的护理质量考核方式。 改进后的考核反馈方式突破了以往单线条的质控方式,采取抓重点、盯薄弱、重整改、看效果的多线条、多方位质控手段,将护士长夜查房与白天的质控有机结合,护理部正副主任或干事参与查房,把握要点,每周五由护理部主任主持召开交班总结会,护理质量管理与持续跟进组成员每月对质量考核中存在问题进行分析,提出整改意见,并形成文字反馈于全院各护理单元。 改变后的质控方式已试用两周,检查了32个科室,96名监护或一级护理病人,初步显示了其优点,使检查者和被检查者都能围绕病人开展工作,而且检查者多了一份指导护理工作的责任心。这种方式将对检查者与被检查者的业务提高有共同的促进作用,使我院的护理工作向科学化、规范化的方向迈进了一步。 护理部:王淼
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作者:王淼 |