——门诊药房多举措开展便民服务
为了全面贯彻落实党的十八届六中全会精神,深入扎实开展“两学一做”学习教育,院党委在全院各支部开展了以“亮身份、树形象、显作用”为主题的“党员示范区、示范岗”创建活动。
药剂科门诊药房作为第一批党员示范区,共设立党员示范岗4个,严格对照示范区“四优一一流”和示范岗“六好”目标要求,让党员亮身份、亮承诺、自觉接受监督、加强自我约束、提升服务水平,激发党员创先争优的积极性和主动性,把示范区打造成展示党员精神风貌的形象窗口。
除了加强自我约束管理之外,门诊药房还在便民为民方面想办法、定措施。为方便患者饮水、服药,药房在门诊大厅醒目位置摆放了饮水机,准备了一次性纸杯,为来院群众提供便利。同时,为提高群众用药安全,在积极做好安全用药宣传教育的同时,开通了药师咨询热线电话(698-2910),为我市广大群众提供专业的用药指导,拉近了医患关系,进一步深化了服务内容,增强了公开透明度,还设立意见箱、投诉电话等,接受社会监督,受到广大群众的热烈欢迎。