乐动（中国）, “医务人员志愿服务”管理制度

为进一步深入贯彻落实党的科学发展观，更好地推动“医务人员志愿服务”向纵深发展，加强我院医务人员志愿者的管理，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，牢固树立为人民服务的宗旨，特制定如下管理规定：

第一条：实践志愿者精神，把爱心奉献给社会和需要帮助的人。

第二条：遵守国家法律、法令、法规及医院的各项规章制度。

第三条：遵循医院临床诊疗规范，保证医疗质量，确保医疗安全，杜绝医疗纠纷。

第四条：服从医院的日常管理，发扬爱岗敬业、团结奉献、吃苦耐劳的医疗工作者精神。

第五条：团结协作，严于律己，维护志愿者的整体形象。

第六条：认真参加医院业务培训和其他技能学习，熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。

第七条：与其他医院医疗志愿者、工作人员之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任务。

第八条：不得以任何形式增加接受医院志愿服务的群众的经济负担，不得收取任何单位和个人的钱物及从事营利性活动。

第九条：志愿者服务期间，无论到乡镇卫生院、社区卫生服务中心、学校、工厂、社区均应遵守当地各项管理制度，并严把医疗质量关，确保医疗安全。

第十条：服务残疾人时，坚持平等、尊重、真诚的原则，按照“一看、二问、三听、四助”的步骤，提供热情、细致、专业的服务。

第十一条：志愿服务期间不迟到、早退，坚守医疗工作岗位。

第十二条：积极开展医院巡诊、义诊，利用多种形式进行健康预防、保健和宣教工作，改善群众生活饮食习惯，提高生活质量。

                        乐动（中国）,

                      二○一一年三月三日