乐动（中国）,服务承诺

乐动（中国）,服务承诺

     为了进一步加强医德医风建设和行业作风建设，根据上级纪委和卫生部门的要求，我院特向社会各界做出以下服务承诺，望社会各界人民予以监督。

全院各科室及医务工作者要做到：

1、  拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品；

2、   拒绝接受各种名义、形式的“回扣”、提成和其他不正当利益；

3、   不开大处方，不做不必要的检查；

4、   坚持做好住院费用一日清，医疗收费公开透明等制度的落实；

5、   不在患者名下“搭车”开药或做各种检查。

6、   不准科室或个人私自收费、私自退货、私自买药；

7、   不准科室或个人私自为药品经销单位推销药品或为个人代开、代售药品、器械或要求病人到指定药店购药；

8、   严禁以介绍转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”、回扣或提成；

9、   不准有意拖延诊治时间，暗示患者送钱物；

10、  不准在医疗过程中与患者发生争吵和推诿病人；

11、  不准私自减免检查费、住院费、治疗费；

12、  不准以各种形式向院外介绍病人或指使病人到指定的医疗单位或药店做检查、治疗或购买药品，并借以向对方单位索取、收受转介好处费；

13、   医院主动听取和接受社会各界人士的意见和建议，接受各有关方面的监督检查；

14、   社会各界人士对医院工作人员违纪违规行为进行举报，情况属实的，医院将按规定给予举报人一定的奖励，对医院违纪违规的人员，将按有关规定给予严肃的处理。